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预约挂号须知

来源:湖南中医药大学第二附属医院    发表时间:2016/7/29 14:44:30

1、网上预约挂号须知

⑴为了方便病友就诊,我院开通了网上预约挂号服务,您可以通过登陆预约平台www.jk725.com进行网上预约挂号。

⑵网上预约挂号采用实名制,可提前六天半进行预约并通过网上银行或健康725支付卡进行挂号费的支付。

⑶预约时请填写就诊病友的真实姓名及其他信息,并保管好系统生成的取号密码,于就诊当日凭取号密码在医院1、2号挂号窗口进行取号。

⑷专家门诊资源有限,如预约成功后因故确定不能按时就诊,请务必及时取消预约,否则按违约处理。

2、电话预约挂号须知

我院启用7*24小时电话预约挂号热线:96725,将为您的挂号就医带来方便。

⑴拨打健康725预约热线:96725。电话接通后按3键进入我院预约挂号专席,人工服务。

⑵话务员将引导您进行预约挂号,请正确告知话务员您的预约需求,包括预约日期、时间、科室、医生等信息。

⑶预约挂号采用实名制,可提前6天半进行预约,预约时请您提供患者的真实姓名、性别、诊疗卡号、联系电话、联系地址等。

⑷预约成功后,您将获得1个4位数的取号密码,您的挂号信息及取号密码将会通过短信发送到您的手机,敬请妥善保管(仅限湖南省内移动及电信手机用户)。

⑸患者可选择通过健康725支付卡在预约当时进行挂号费用缴纳,或到医院窗口缴纳两种支付挂号费的方式;并于就诊当日凭取号密码在门诊一楼大厅挂号处1、2号窗口取号。

⑹取号时间:请按短信要求的取号时间至医院取号,逾期未取号者视为违约一次,累计三次进入黑名单,将在三个月内无法预约。为了减少您的候诊时间,请您按照预约时间前来取号。

⑺如需取消或更改您的预约信息,请再次拨打0731-85554120。该热线只收取语音通话费,不收取其他任何费用。健康725人工座席不承担医疗咨询及出诊建议工作,如需咨询请拨打医院咨询电话。

⑻特别提示我院提供预约挂号的号源有限,不能满足所有预约挂号的患者需要,敬请谅解。如您希望预约的医生预约号源已满,建议您改约其他医生,以便您的病情能得到及时的治疗。为了对医院名医专家号资源的合理利用,避免一人多号、爽约不退号的情况,建议您预约挂号时先支付、再就医。

3、预约挂号流程

⑴电话预约挂号流程:拨打96725→话务工作人员引导挂号→挂号成功后获取密码→门诊1、2号窗口缴费取号→按号就诊。

⑵网上预约挂号流程:登陆网址:www.jk725.com点击网上挂号→选择挂号科室:点击下一步→选择医生和时间:点击下一步→填写个人详细资料→网上支付挂号费→挂号成功后获取密码→医院门诊1、2号窗口取号→按号就诊。

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门诊办电话:0731-84917729
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