导和指导支持下,医院党委、行政团结带领全院职工,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,锐意进取,开拓创新,始终坚持“专科兴院、特色兴院,大专科、小综合”的发展方针,牢固树立“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念和质量意识,全面提高医疗服务水平,扎实推进医院又好又快发展,医院内在凝聚力和号召力不断增强,外在影响力和竞争力持续提升,呈现出社会效益与经济效益同步发展的良好势头。
以创先争优活动为契机 切实加强党的领导建设
创先争优活动扎实推进。医院于2010年5月启动创先争优活动。先后召开医院支部书记大会、全体党员大会,对创先争优活动进行全面部署。2010年11月11日,学校党委副书记、副校长黄政德来我院进行创先争优活动点评时,对我院党建工作和创先争优活动给予充分肯定和高度评价。
党的组织建设不断夯实。院党委不断加强民主集中制建设,严格执行党委会、院长办公会议事规则等制度,认真落实民主生活会制度,规范决策程序,健全决策制度。切实加强组织建设,开展组织活动,进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。切实加强党支部建设和党员教育管理,认真组织党支部书记和基层党员学习党的最新理论成果。
党风廉政建设全面加强。建立了药品动态监测和合理用药检查通报制度,纪检监察每月对全院药品用量进行动态监测和统计分析,对用量连续3个月排名前2位的药品进行红色预警,对涉嫌有不正当竞争的或投诉属实的药品,予以停药处理;对医保用药比例和医保人均费用超标的医生予以及时提醒。
以院管理年活动为主线 全面提升医疗服务水平
不断加强专科专病建设。加大对专科专病建设的人财物投入,积极拓展新业务,引进新项目,以皮肤科、肛肠科、骨伤科、妇科不孕不育专科4个国家重点专科和心脑血管专科、前列腺专科2个省级重点专科的快速发展带动其他专科迅猛发展。在国家重点专科中期评估中,骨伤科、妇科不孕不育专科取得优良评价。
不断提高医疗质量水平。以持续开展“医院管理年活动”为契机,严格对照卫生部“医疗安全百日专项检查”及“医疗质量万里行”活动的标准,结合医院实际,建立健全医疗管理组织和规则制度,组织医务人员认真学习,狠抓核心制度的落实。坚持值班人员每班自查、科主任每天必查、医务科每周巡查,全年巡查达69次。
不断提高护理服务质量。不断强化“以人为本,以患者为中心”的服务理念,深入开展护理质量季查与考核,规范护理业务查房,促进护理工作质量持续改进。坚持每周不定期到各病室参加护理单元晨会交班1-2次,每月组织1-2次护理查房或护理疑难病历讨论,每月召开护士长例会1-2次,每周2次的护士长夜查房制度,每季组织一次病人满意度调查及全院护理质量大检查,确保护理工作质量及安全。
不断加强药事管理。狠抓药品质量,严把药品验收关,西成药品种从卫生厅招标的网上采购,中药饮片从医院招标的饮片公司购进,中药饮片全年验收2381个品种,拒收不合格品种153个,全年中药饮片验收合格率93.57%。顺利完成37个制剂品种的注册换号和委托加工的32个品种批件的重新申报批复工作。
不断加强医保服务管理。医保科认真贯彻落实医保管理制度,积极履行各项职能,进一步完善了医院医疗保险服务管理的各项规章制度及具体操作办法。认真落实“首问负责制”,积极为医保病人提供政策咨询、住院费用监管。
不断提升门、急诊接诊水平。门诊办积极完善更新门诊预约挂号服务,全年预约挂号量达一万多人次,预约网站日均浏览人数2172人次;认真做好窗口及临床各科室的沟通协调工作,积极配合预防甲流,“冬病夏治”、“三九”贴等活动的开展。全年门、急诊业务稳中有升。体检中心竭尽所能拓展业务,为体检者提供优质、高效服务,取得了满意的效果。
不断加强中医药文化建设。利用仲景祠故址这一资源优势,建设了中医药特色鲜明的医院文化,制定了翔实的《中医药文化建设实施方案》,通过院报、宣传橱窗、网站等多种形势大力营造中医药文化氛围。下发了员工手册,完善了医院宗旨、发展战略、服务理念、院训、院歌、院徽等6项医院核心价值体系内容,确定了唱院歌仪式、新进职工上岗仪式、护士授帽仪式、名老中医学术经验继承拜师仪式、研究生毕业暨学位授予仪式等5项中医药文化特定礼仪。6月12日,成功组织举行了隆重、独特、传统的 “名老中医、硕博导师学术继承拜师仪式”。
以宿舍拆迁工作为重点 扎实推进国家建设项目
认真做好征收拆迁工作。医院于2010年3月正式启动42户职工宿舍征收拆迁工作。3月起,拆迁办委派许满生和罗述强两位中层干部专门入户进行住户情况调查。3月25日,开福区人民政府区委常委、副区长熊建伟来医院就医疗教学综合楼建设项目征收工作组织相关部门召开现场办公会,拆迁工作由长沙军胜拆迁有限公司具体实施。3月31日和4月9日,由开福区征收办依法依规发布了第1号、第2号房屋拆迁公告和房屋拆迁补偿方案公告。4月19日、6月18日,医院先后两次组织召开42户拆迁工作动员大会,宣讲医院拆迁的意义、拆迁补偿的政策、医院当前的困难等,动之以情,晓之以理,并恳请所有住户支持医院建设发展。反复征求拆迁住户意见。7月13日,第3号公告即房屋征收拆迁补偿实施方案进行公示,7月15日,正式启动职工宿舍征收拆迁补偿合同签订工作,在行政办公楼搬迁过程中,各行政、临床科室,不讲条件、不提要求,牺牲科室和个人利益,按照医院搬迁方案带头搬迁,特别是妇科迅速腾出科室空间,让皮肤科在国庆节前就搬迁到位;医院在不到一周的时间内,在不外租房的原则下,通过压缩空间顺利完成行政办公楼所有搬迁任务。2010年年底完成了42户职工宿舍和行政办公楼的征收拆迁工作。
顺利完成项目建设其他工作。医院顺利完成了立项、环境评估、可行性论证、土地调规、概念设计、市规划局下达规划要点、省发改委下达可研批复、省建设厅下达初步设计方案批复等工作。财务科多方协调,认真做好了项目建设贷款各项工作,为医院争取到了贷款利率最低的项目贷款,确保了医疗教学综合楼的建设资金到位。
以学科全面发展为目标 大力加强科研教学工作
积极组织科研工作。全年共申报科研课题67项,其中国家自然科学基金12项,省科技厅项目10项,省自然科学基金5项,省教育厅课题12项,省中医药科研基金项目10项,大学青年教师科研基金10项,研究生创新性研究课题8项。
加强科研平台建设。完成各级各类课题的中期检查、年度检查、结题及报奖。组织了3项课题的鉴定会,何永恒教授的省教育厅课题“分段开窗旷置结合切扩/挂线置管术治疗复杂性肛瘘的临床研究”和省中医药科研基金课题“剪口结扎结合PPH术治疗混合痔的临床研究”经过专家论证达到国内领先水平。
圆满完成教学任务。申报十二五规划教材2项、省级精品课程1项、优秀教研室1个、教学改革课题1项;校级精品课程1项、教学改革课题1项、优秀教学团队1个。其中《中医肛肠科学》被评为省级精品课程,《中医肛肠科学》被清华大学出版社录用为教材出版。
组织开展临床观察。按照国家食品药品监督管理局的要求,完成GCP的整改工作,并通过了省食品药品监督管理局的现场检查。完成开展了4个中药保护品种四期临床观察。
妥善安排临床实习。接收安排本科生、七年制硕士生、专科生等实习共198人次(其中自联生65人次)。对实习生进行实习前教育、合理安排轮科实习,完成了实习生的中期考核。
认真组织毕业答辩。完成了硕士研究生和七年制学生的毕业论文答辩;组织研究生复试招生工作;组织博士生导师和硕士生导师的申报;认真组织论文开题,参与了大学组织的研究生培养方案的修订。
以科学规范管理为基础 不断提高综合服务功能
行政管理规范有序。工会充分发挥桥梁和纽带作用,关心职工生活,积极为职工解决解决思想、生活、工作中的各种实际困难。人事科、事业发展部、经管科、财务科、信统科、离退科、保卫科、总务科、器材科、动力科、基建办等科室,各司其职,取得令人满意的成效。
后勤保障得力到位。医院党委、行政高度重视后勤保障工作。保卫科加大了院内巡逻及打击犯罪力度,加强了院内车辆有序管理,并协助医务科、护理部做好医疗安全、医疗纠纷调解工作,创造了良好的医院内部综合治理环境和医院工作秩序氛围,得到了长沙市公安局的好评。
学生工作扎实推进。学生科坚持以加强和改进大学生思想政治教育为主线,以提高大学生综合素质为目的,以服务大学生就业创业为重点,以落实“五个一工程”为抓手,坚持不懈地抓服务、办实事、求和谐、促发展,顺利完成348名新生入学和172名毕业生就业指导、离校工作,积极组织学生开展三下乡等社会实践活动。
以大学五十校庆为载体 圆满完成各项工作任务
按照大学的统一部署,认真做好了校庆各项工作。组织编排了舞台剧“望闻问切岐黄情”参加学校校庆50周年文艺汇演;策划拍摄制作了“湖南中医药大学50周年校庆祝贺视频”;组织开展了30余场校庆50周年系列学术讲座。
2010年10月,医院在烈士公园组织开展了“湖南中医药大学50周年校庆大型义诊”活动,学校校长廖端芳、党委副书记、副校长黄政德亲临义诊现场指导,对活动给予高度评价。圆满完成了校庆接待工作。医院党政主要负责人分别作为嘉宾接待组组长和其他各接待点服务组组长,认真组织医院职工和学生顺利完成接待任务。较好完成了校庆中医专业毕业生接待和嘉宾旅游等工作,并率先参与了基层2万名乡村教师免费体检活动。