一封感谢信 浓浓医患情

近日，我院肛肠一科收到一封来自四川患者唐先生及家属的感谢信，字里行间满溢着对医护团队的高度认可。

“我是四川人，远离家乡在外就医，在省中医感受到了胜似亲人的温暖，这里的医护人员热情周到，让我找到了回家的感觉。”这番感慨，道出了医患之间最真挚的温情。

唐先生深受痔疮困扰多年，病情反复，便血、脱出等症状严重影响日常生活，身心备受煎熬。他慕名来到肛肠一科就诊后，曾娟妮主任以扎实的专业能力与严谨的诊疗态度，在为其开展常规痔疮治疗的同时，完善肠镜检查，及时发现并成功切除肠道较大息肉，从根源上排除了健康隐患。精准的病情判断与高度的责任担当，让患者和家属在治疗全程倍感安心。

王晓燕医生始终耐心细致、态度亲和，每日准时查房，细致了解患者的恢复情况，逐一解答患者及家属的各类疑问，从饮食调理、用药指导到术后注意事项，事事叮嘱、面面俱到。同时格外关注患者的情绪状态，主动沟通、暖心安抚，受到患者和家属一致好评。郭维护士长每日带队查房，在扎实做好伤口护理、疼痛管理、康复指导等专科护理工作的基础上，主动倾听患者需求，耐心讲解术后康复知识，用细致的关怀为患者送去温暖与鼓励。在她的带领下，肛肠一科护理服务规范严谨、温情满满，为就医患者营造出舒适、暖心的就医环境。

如今，唐先生恢复情况良好，不适症状已明显缓解，生活也逐步恢复正常。家属在感谢信中写道：“你们不仅医术精湛，更有仁心大爱，用专业解除病痛，用温暖抚慰人心，真正做到了视患如亲、医者仁心。”

肛肠一科全体医护团队始终秉持以“患者为中心”的理念，以严谨专业的医疗作风、热忱暖心的服务态度，严格落实各项治疗与操作，密切监测患者病情变化，悉心照料患者起居，耐心解答每一个疑问，用细心、耐心与责任心，为患者提供全流程优质医疗服务。未来，科室将始终坚守医者初心，以精湛医术守护百姓健康，以温情护理温暖患者心灵，以更有深度的医疗服务助力医院高质量发展。