“姐，我们的住院费里怎么多了五千块？”46床张爷爷的儿子向姐姐问道。张爷爷是两年前确诊的肺癌，确诊一个多月后又发现癌细胞骨转移，全家都慌了神。这两年辗转多地治疗，老人受罪，家人煎熬。近日因张爷爷咳嗽加重一个月，全家又携大包小包到我院肿瘤血液科住院。完善各项检查并明确诊断后，医务人员开始对张爷爷进行全面治疗。
12月17日下午，曹文主任去病房查看新入院的几位患者，正在询问张爷爷有哪儿不舒服时，爷爷的女儿将一个红包塞进主任手中，说是对大家的治疗护理表示感谢并希望医生收下红包能更尽心尽力救治她的父亲。曹主任立即拒绝并耐心解释，但家属态度很是坚持，主任知道再推来推去是耽误大家时间，只好将患者的“心意”收下代为保管。
周一上午曹主任门诊，专心把门诊病人看完后，中午匆匆吃了几口饭便跑回病房把张爷爷一家的“心意”转交于护士长。王护士长：主任，这还挺厚，得多少钱啊里头。曹主任：不清楚，没打开。护士长了然于心，点点头，开始清点。“共五千元，主任，下午我还是给他们还到住院费里。”护士长道。曹主任点点头，两人一时相视无言。患者也许未曾想过，这样的行为也是对医疗行业的误解，对医者仁心的误解。
自今年3月开科以来，科室收到的感谢信、锦旗已近四十面。某次三位一起住院后康复出院的阿姨为了表达对医护团队的谢意，给医生、护士、主任分别送了锦旗，当天收到三位阿姨送的共9面锦旗。
为消除患者及家属的顾虑，曹主任对患者送上的“心意”每次都暂时“收下”，忙完手头事务之后立即上报医院，再将红包交予护士长给患者还至住院费中。事后还要将我院有关拒收红包等制度告知患者及家属，再一一叮嘱：治病救人是医生的天职，科室里的每一位医护人员，对待每一位患者都会尽心尽力、尽职尽责，你们照顾好自己、“谨遵医嘱”，就是对我们最好的鞭策与感谢。
曹文主任又一次以实际行动践行了医师廉洁奉公、文明行医的高尚情操。她表示：“红包对医院的医风、医德是考验，我们希望用精湛的医术和无微不至的护理来建立更和谐的医患关系。退回的是红包，得到的是患者及家属对我院全体医护人员的信任。”
作者：王庄 编辑：何穰
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