为更好地服务患者,进一步满足群众就医需求,最大限度方便患者就医,湖南中医药大学第二附属医院(湖南省中医院)从2020年11月开始,推行“无假日门诊”服务以来,深受群众欢迎。
一站式服务中心为患者提供各种便民服务
为落实“无假日门诊”举措,医院推行门诊全年无休,即周六、周日及节假日所有专科门诊正常开诊,包括眼科、耳鼻喉科、口腔科、健康调理门诊等人员少、任务重的科室,全部正常开放门诊。药剂科、检验科、放射科等相关医技科室均正常开放,收费标准不变。
门诊检验、抽血窗口照常工作
12月13日是星期天,湖南中医药大学第二附属医院的门诊大厅依然人来人往,来自星沙的李先生正在排队取中药:“作为上班族,平时工作繁忙,一直想来开中药调理身体,压根没有时间来医院,没想到省级中医院周末还能有专家坐诊,真是太方便了,看病不用请假,无假日门诊真的是我们上班族的福音!”
国家级名老中医袁长津教授在坐诊
中药房照常工作
为保障“无假日门诊”正常运行,医院从人员安排、物资供应、物业及设备维护等方面都给予全面支持。临床、医技、组织与人力资源部、门急诊部、医务部、护理部、资产装备部、后勤保障部等多部门分工合作、同步协调。
同时,医院还规范了节假日期间各临床科室门诊排班管理,坐诊医师大部分由副高以上职称的医师担任,很多临床科室科主任亲自坐诊,方便患者就医选择,解决了患者认为周末及节假日医院没有专家的顾虑。每周六上午坚持院领导值班带班巡查制度,确保“无假日门诊”各项诊疗工作及时、有效、有序开展,为广大群众提供更加优质、便捷、完善的医疗服务。
作者:李彩霞
编辑:何穰