优质服务在行动丨两位九旬老人的别样生日会

在医院，时间常常与病痛和康复相连，但在我院老年病科的病房里，时间被赋予了爱的温度。近日，我院护理部携手老年病科，将“优质护理服务”的内涵从精心的医疗照护，延伸到温暖的心灵慰藉，为长期住院的王奶奶和游爷爷分别举办了一场温馨的生日会。

游爷爷已95岁高龄，长期卧床、需要鼻饲。他的责任护士们，是他最信赖的“家人”。从精准计算鼻饲量到细致入微的口腔护理，从每两小时的翻身叩背到轻柔的肢体按摩，护理团队用专业与耐心守护着爷爷的生命线。而另一边96岁的王奶奶则是科室里的“开心果”，她常用爽朗的笑容感染着每一位医护人员。虽然两位长者不在同一房间，但他们都是整个老年病科团队心中牵挂的“老宝贝”。

11月20日是游爷爷生日，当天，护理部部长朱诗林，副部长何花、高娟与老年病科护士长龚湘萍带着精心准备的生日蛋糕、鲜花来到他的房间，大家细心地为他戴上生日帽，送上温暖祝福。11月21日是王奶奶生日，护理团队同样来到病房，为她送上蛋糕和鲜花。“谢谢你们，太有心了，住在这里就跟家一样温暖！”看到蛋糕和鲜花，王奶奶十分惊喜，她露出了孩子般灿烂的笑容，连声表示感谢。

这两场特殊的生日会，是我院“优质护理服务”深入人心的生动体现。朱诗林表示：“医疗技术治愈疾病，而人文关怀温暖心灵。对于所有患者而言，心灵的滋养与身体的治疗同样重要。我们希望通过这样的行动，让每一位患者都感受到被尊重、被铭记。”